合肥
应届毕业生
大专
2025-01-09 18:53:37
638人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、熟练使用平台聊天工具，与客户进行沟通，推荐合适的产品引导下单；
2、熟悉平台规则，维护店铺DSR评分，熟练处理店铺售后问题，如退货退款，投诉和纠纷等；
3、对接工厂，处理日常发货、快递查询、退换货等表格登记等日常事务；
4、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，提出建议和改进措施等。
任职资格：
1、大专以上学历，25-35周岁，熟悉电子商务网站操作流程，熟悉电脑基本操作，电脑打字速度快；
2、有较强的客户服务意识、责任心强，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通；
3、具备淘宝网店客服工作经验者优先
注：联系我时，请说是在安庆人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
安徽中天石化股份有限公司
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石油·石化·化工
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公司规模未知
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公司性质未知
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安徽宿松经济开发区兴业路27号
